2025年9月13日,以“沃聚共贏 · 效啟新程”為主題的沃爾沃卡車FH TC暨售后服務(wù)客戶品鑒會(huì)在浙江紹興舉行。來(lái)自物流企業(yè)代表以及合作伙伴齊聚一堂,沃爾沃卡車通過(guò)產(chǎn)品展示、升級(jí)配件介紹、服務(wù)協(xié)議講解、物流解決方案分享,讓客戶深入了解2025款FH TC車型優(yōu)勢(shì)及售后服務(wù)保障,探討物流運(yùn)輸行業(yè)高效運(yùn)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的新路徑。
【現(xiàn)場(chǎng)嘉賓合影】
直擊“痛點(diǎn)” 定制化方案破局
當(dāng)前,中國(guó)物流運(yùn)輸行業(yè)正處于深度調(diào)整期。運(yùn)價(jià)持續(xù)低迷、運(yùn)力過(guò)剩導(dǎo)致低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)加劇;柴油、燃?xì)獾热剂铣杀静▌?dòng)顯著;電動(dòng)重卡快速崛起帶來(lái)技術(shù)迭代壓力。種種讓低價(jià)競(jìng)標(biāo)問(wèn)題愈發(fā)突出,超載治理、環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)等政策要求不斷趨嚴(yán),導(dǎo)致運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力與日俱增。
在此背景下,沃爾沃卡車以客戶需求為導(dǎo)向,帶來(lái)針對(duì)性的解決方案。本次品鑒會(huì)不僅展示了享有“高端重卡效率之王”美譽(yù)的 2025 款 FH 系列車型,更推出了升級(jí)后的“服務(wù)協(xié)議”,全方位助力客戶破解運(yùn)營(yíng)難題,實(shí)現(xiàn)“降本增效”。
性能優(yōu)化 打造長(zhǎng)途運(yùn)輸標(biāo)桿
“2025款FH TC重卡針對(duì)客戶痛點(diǎn)設(shè)計(jì),具有出色的燃油經(jīng)濟(jì)性,并針對(duì)長(zhǎng)途運(yùn)輸場(chǎng)景進(jìn)行專門(mén)優(yōu)化。其標(biāo)配領(lǐng)航輔助駕駛、電子穩(wěn)定及動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng),能提升安全性與舒適性、降低事故風(fēng)險(xiǎn)并提高運(yùn)營(yíng)效率,有望成為客戶贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 “制勝法寶”?!?沃爾沃集團(tuán)中國(guó)及沃爾沃卡車中國(guó)總裁岑家輝表示。
作為專為長(zhǎng)途干線物流等高強(qiáng)度運(yùn)輸場(chǎng)景打造的車型,F(xiàn)H TC重卡在核心性能上實(shí)現(xiàn)多重突破。其搭載TC復(fù)合渦輪發(fā)動(dòng)機(jī),最大扭矩2800N?m,動(dòng)力性提升13%;全系標(biāo)配領(lǐng)航輔助駕駛功能,包含LKA車道保持輔助、HWSS-FCB前碰撞警告與緊急制動(dòng)等功能,大幅降低事故風(fēng)險(xiǎn);駕駛室采用高頂平地板設(shè)計(jì),為駕駛員打造了更舒適、高效的工作環(huán)境。
【現(xiàn)場(chǎng)展車】
價(jià)值升級(jí) 賦能高效運(yùn)營(yíng)
在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品需搭配完善的服務(wù),才能真正為客戶創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值。沃爾沃卡車深諳此道,在本次品鑒會(huì)上,沃爾沃卡車將服務(wù)體系的升級(jí)作為關(guān)鍵一環(huán),為客戶提供從“買(mǎi)車”到“用車”的全鏈路護(hù)航。
針對(duì)客戶最關(guān)心的車輛維保與出勤率問(wèn)題,沃爾沃卡車針對(duì)性的推出了“藍(lán)牌協(xié)議”,為客戶量身定制維保方案,確保車輛始終保持最佳狀態(tài)。新推出的“金牌服務(wù)協(xié)議”還可通過(guò)數(shù)據(jù)分析提前預(yù)判車輛潛在故障,采取預(yù)防措施,最大限度減少非計(jì)劃停駛時(shí)間,進(jìn)一步提高車輛的出勤率和運(yùn)營(yíng)效率。
配件保障是服務(wù)體系的重要支撐。沃爾沃卡車堅(jiān)持原廠配件標(biāo)準(zhǔn),每一款配件均經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的性能測(cè)試與適配驗(yàn)證,從根源上降低維修后故障復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。為解決配件供應(yīng)時(shí)效性問(wèn)題,品牌不斷優(yōu)化全球化供應(yīng)鏈與本土化庫(kù)存管理,確保客戶在需要時(shí),能快速獲取可靠配件支持,減少因配件短缺導(dǎo)致的車輛停運(yùn)損失。
【現(xiàn)場(chǎng)展車】
全周期賦能 夯實(shí)價(jià)值根基
不僅如此,除了產(chǎn)品與服務(wù)本身,沃爾沃更提供覆蓋金融支持、線路優(yōu)化、車隊(duì)管理、駕駛培訓(xùn)等在內(nèi)的全生命周期綜合解決方案,從“人、車、管理”多維度幫助客戶挖掘車隊(duì)降本空間,助力企業(yè)“降本增效”,推動(dòng)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
沃爾沃卡車的目標(biāo)并非僅為客戶解決當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)難題,更致力于成為客戶長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)程中的“戰(zhàn)略同行者”。依托快速響應(yīng)、遠(yuǎn)程診斷及專業(yè)支持等服務(wù)舉措,為客戶高效運(yùn)營(yíng)解除后顧之憂。
本場(chǎng)品鑒會(huì)的舉行,是沃爾沃卡車與物流行業(yè)伙伴攜手同行的新起點(diǎn)。未來(lái),沃爾沃卡車將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng),攜手經(jīng)銷商伙伴與行業(yè)客戶,以專業(yè)賦能提效率,以可靠保障降風(fēng)險(xiǎn),以創(chuàng)新服務(wù)贏未來(lái),共同推動(dòng)物流行業(yè)向高效、綠色、可持續(xù)的方向邁進(jìn),書(shū)寫(xiě)更多“沃聚共贏”的嶄新篇章。
來(lái)源:沃爾沃卡車中國(guó)
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